Посольство, консульство - Посольство Федеративной Республики Германия

Молодой человек, который принимал у меня документы, был очень доброжелателен, вежлив и учтив. Если у меня возникали вопросы при заполнении опросника на немецком языке-онимне помогал. Был тактичен. Девушка дипломат, которая со мной потом беседовала, тоже была очень приятной, улыбчивой и относилась с пониманием( даже получив сертификат Гете института я не все слова понимала). Единственное , что огорчает, это сроки рассмотрения, но это уже не от нашей стороны зависит.

Хочу выразить преогромное СПАСИБО всем , кто меня обслуживал при приеме документов.. Была очень внимательная и sehr nette Frau! Мне все подробно рассказала и пожелала хорошего дня и удачи!!! Очень было мне приятно на самом деле!! Потом я ещ звонила уточняла вопросы , поднял трубочку мужчина ну настолько вежливо все мне объяснил , что я прямо весь день как на крыльях летала!! Нам нужно учиться быть такими !!! Обожаю от всей души и моего сердца вас всех, что вы обслуживаете нас, рассказываете, помогаете в любых вопросах !! Сегодня я позвонила рассказать, что потеряла квитанцию с моим номером .. Очень я была расстроена.. Очень милая девушка ответила мне , что ничего страшного и все решаемо!!Это же прекрасно!! Я очень Вам всем искренне благодарна за помощь и Вашу нелегкую работу здесь.. успехов Вам и процветания во всех сферах жизни!!! Благодарю Вас!! С уважением к вам Ирина

Позвонила уточнить некоторые вопросы по документам. Нарвалась на грубость со стороны работника. Не дали договорить, со словами "тут консультантов нет" бросили трубку. Как узнать информацию, проживая в другом городе?